Мероприятие на базе центра опережающей профподготовки было направлено на повышение слаженности и результативности работы руководителей и специалистов в условиях высокой нагрузки и регулярных изменений.
Социальная сфера предъявляет особые требования к командному взаимодействию: задачи часто носят вариативный и срочный характер, а от согласованности действий напрямую зависит качество и своевременность оказания помощи гражданам. Целью программы стало развитие у участников практических компетенций для формирования устойчивых и эффективных рабочих команд.
Участники не просто получали теоретические знания, а отрабатывали навыки в условиях, смоделированных под реальные рабочие ситуации. Специалисты учились формулировать однозначные цели, критерии результата и распределять роли, минимизируя риски недопонимания. Был разобран эффективный инструмент для предотвращения дублирования функций и возникновения «ничейных зон» ответственности в совместной работе. Особое внимание было уделено управлению сложными разговорами. Участники на практике отрабатывали структуру диалога, позволяющую обсуждать проблемные ситуации без эскалации конфликтов. По итогам тренинга участники определили для себя приоритетные направления по улучшению командного взаимодействия в ежедневной практике и получили набор конкретных инструментов для их реализации.
