В центре опережающей профессиональной переподготовки завершилась двухдневная программа повышения квалификации «Эффективный руководитель в системе государственного управления». Участники — государственные и муниципальные служащие, занимающие руководящие должности, — совместили глубокую работу над управленческими компетенциями с практическим освоением инструментов искусственного интеллекта.
Программа, разработанная экспертом из Москвы Андреем Константиновым, построена на авторской концепции, согласно которой эффективность руководителя складывается из пяти взаимосвязанных уровней: результата, решений, процессов, устойчивости команды и управленческого поведения.
«Эта программа повышенного уровня сложности, потому что мы рассматриваем не только эффективность, но и её связь с результативностью и продуктивностью. Делается акцент и на командной эффективности, и на роли руководителя, на его саморазвитии, на обязанности формировать образ будущего и вести к нему команду. Центральная идея — опора на пять взаимосвязанных уровней, — рассказал спикер. — Эффективный руководитель обеспечивает нужные системе результаты, принимает качественные решения, выстраивает ясные процессы, создает условия для работы команды и управляет собой. При этом, если руководитель делает всё сам — это большой минус. Это путь специалиста, а не руководителя».
Внимание эксперт уделил и роли цифровых технологий в современном управлении: «Современный руководитель вряд ли может быть эффективным без использования цифровых технологий. Искусственный интеллект стал новым неизбежным инструментом, которым надо научиться управлять. Для госслужащих это, в первую очередь, способ экономии времени на рутинных задачах. Но ИИ нельзя выучить в теории — нужна практика. И огромный плюс, что некоторые участники, впервые попробовав нейросеть, уже в ходе обучения получили рабочий результат».
Практические модули по промпт-инжинирингу и применению ИИ вызвали живой отклик у слушателей. Одна из участниц программы отметила:
«Очень много познавательных моментов. Мы применяли наши нормативные документы при работе с искусственным интеллектом. Пробовали и раньше, но не получалось, потому что ИИ выдавал не совсем корректное решение. Оказалось, всё дело в промпте — как сформулировать задание. Мы научились правильно ставить задачу, на что делать акценты, как перезапросить, если что-то не так. Мы убедились, что это сокращает рабочее время во много раз. Можно быстро получить черновик письма или презентации, а затем только отредактировать и проверить нормативную базу. Очень много полезной теории по эффективности управления, принятию решений, взаимодействию в коллективе. Такие программы очень нужны».
Участники не только систематизировали знания об управленческой эффективности, но и сформировали индивидуальные планы по развитию своей практики. Ключевым результатом стало овладение конкретными методами и цифровыми инструментами, позволяющими повысить личную продуктивность и результативность команд в условиях динамичных требований к государственной службе.
